Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Mijo Ilic Mohnweg 4 51427 Bergisch Gladbach Alemania

Teléfono: +49 (0) 2204 959359 Correo electrónico: info@getwiremesh.com

La presente declaración se aplica a todas las tiendas en línea operadas por Mijo Ilic: getwiremesh.com, drahtnetz-shop.de, rete-metallica.it, treillismetallique.fr, malladealambre.es, siatki-nierdzewne.pl, geweven-roestvrijstaal.nl, drahtgewebe-shop.de, drahtgeflecht-shop.de.

2. Sus derechos de un vistazo

Usted tiene en todo momento el derecho a:

• solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted (art. 15 RGPD),
• solicitar la rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD),
• solicitar la supresión de sus datos (art. 17 RGPD),
• solicitar la limitación del tratamiento cuando aún no estemos autorizados a suprimir sus datos debido a obligaciones legales (art. 18 RGPD),
• recibir los datos que nos haya facilitado en un formato portable (art. 20 RGPD),
• oponerse al tratamiento futuro basado en interés legítimo (art. 21 RGPD), y
• presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD). La autoridad competente para nosotros es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección indicada anteriormente.

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado en Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, EE. UU. («Netlify»). Al acceder al sitio web, Netlify recopila automáticamente los archivos de registro del servidor transmitidos por su navegador, entre ellos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia y página solicitada. Estos datos no pueden atribuirse a una persona determinada y se utilizan únicamente para garantizar el funcionamiento seguro y sin errores del sitio web. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Para las transferencias a terceros países, véase la sección 10.

4. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies ni muestra ningún banner de cookies. Para proporcionar el carrito de compra, los datos técnicamente necesarios se almacenan exclusivamente en el almacenamiento local de su navegador (local storage). En él se guardan únicamente los artículos que haya seleccionado y, tras enviar el formulario de pedido, su dirección de facturación y de envío. Estos datos permanecen exclusivamente en su dispositivo y solo se nos transmiten al enviar un pedido (véase la sección 6). Este almacenamiento es estrictamente necesario para prestar el servicio que ha solicitado y, por tanto, está permitido sin consentimiento conforme al art. 5, apdo. 3, de la Directiva ePrivacy y a su transposición nacional. La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD. Puede eliminar estos datos en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Los scripts de los proveedores de pago (Stripe, PayPal) solo se cargan en el proceso de pago cuando elige ese método de pago. Dichos proveedores pueden entonces establecer cookies o tecnologías similares necesarias para el pago y la prevención del fraude (véase la sección 7).

5. Análisis web con Umami

Utilizamos el servicio de análisis web Umami, respetuoso con la privacidad y autoalojado, para evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. Umami no utiliza cookies, no le rastrea a través de sitios web y no almacena direcciones IP. Solo se evalúa información agregada y no personal, como las páginas visitadas, la fuente de referencia, el tipo de navegador y dispositivo y el país de origen. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (diseño adaptado a las necesidades y optimización continua de nuestro sitio web).

6. Pedidos en nuestra tienda en línea

Cuando realiza un pedido con nosotros, tratamos los datos que introduce en el formulario de pedido en la medida necesaria para la ejecución del contrato:

• nombre, en su caso empresa, dirección de facturación y de envío
• dirección de correo electrónico
• en su caso, número de identificación a efectos del IVA (en pedidos B2B intracomunitarios)
• datos de la mercancía pedida (artículo, dimensiones individuales seleccionadas, cantidad, precio)
• en su caso, observaciones sobre el pedido

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato de compraventa). Para tramitar su pedido, transmitimos los datos necesarios a nuestro sistema de gestión, al proveedor de pagos que haya elegido (véase la sección 7) y a la empresa encargada del envío (véase la sección 8). Estamos legalmente obligados a conservar los datos relevantes desde el punto de vista comercial y fiscal (en particular los datos de facturación) durante diez años (§ 147 AO, § 257 HGB); la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

7. Procesamiento de pagos

Según el método de pago elegido durante el proceso de pedido, transmitimos los datos necesarios para el procesamiento del pago (entre otros, nombre, dirección de facturación, importe del pedido, número de pedido) a los siguientes proveedores de pago:

Pago con tarjeta de crédito (Stripe): el proveedor es Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, así como su empresa asociada Stripe, Inc. (EE. UU.). Más información: stripe.com/es/privacy.

PayPal: el proveedor es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Más información: paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Transferencia SEPA (pago anticipado): si elige este método de pago, recibirá nuestros datos bancarios y transferirá el importe de la factura usted mismo a través de su banco; su pedido se procesa una vez recibido el pago. El tratamiento de los datos necesarios para ello lo realiza la entidad bancaria titular de la cuenta.

La base jurídica de la transmisión de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Los proveedores de pago mencionados aplican sus propias políticas de privacidad al tratamiento de sus datos.

8. Envío

Para la entrega de su pedido, transmitimos su nombre y la dirección de envío a la empresa de transporte encargada – GLS dentro de Europa (GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Alemania) y DHL para Suiza y fuera de Europa (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania) – en la medida necesaria para la entrega. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

9. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos los datos que nos comunique (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) para tramitar su consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) o letra f) del RGPD (tramitación de consultas precontractuales u otras). El formulario de contacto se proporciona y transmite técnicamente a través del servicio «Netlify Forms» de nuestro proveedor de alojamiento Netlify, Inc. (EE. UU.) (véanse las secciones 3 y 10). Conservamos su consulta y sus datos de contacto mientras sea necesario para tramitar su solicitud y, a continuación, los eliminamos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

10. Transferencias de datos a terceros países

Algunos de los proveedores mencionados anteriormente (entre ellos Netlify y Stripe, Inc.) tienen su sede o sus servidores también fuera de la UE/EEE, en particular en EE. UU. Cuando se transfieren datos a dicho tercer país, garantizamos que ello se realiza sobre la base de garantías adecuadas, en particular mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46 del RGPD y/o la participación del proveedor correspondiente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Puede obtener más información previa solicitud o en la información de privacidad del proveedor correspondiente.

11. Duración de la conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines respectivos o según lo previsto por los plazos legales de conservación (en particular, el plazo de diez años para los documentos de facturación según § 147 AO, § 257 HGB). Posteriormente, los datos se eliminan o se bloquean, salvo que sea necesario otro tratamiento.

12. Seguridad de los datos

Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o consultas que nos envía. Puede reconocer una conexión cifrada por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

13. Modificaciones de esta política de privacidad

Adaptamos esta política de privacidad en cuanto cambie nuestro tratamiento de datos o la situación jurídica. Se aplica la versión vigente en el momento de su visita.

Última actualización: julio de 2026